主題教育|為民服務踐初心 資產公司黨支部拿實招硬招破難題

來源:本站  發表日期:2019-11-07 瀏覽:
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  “不忘初心、牢記使命”主題教育啟動以來,資產經營公司黨支部統一思想和行動,努力推動主題教育真抓實做、高效開展、取得實效。依托招商服務中心設立黨員示范崗,組建一支黨員先鋒隊改變傳統的招商模式,積極拜訪客戶,深入了解客戶需求。并成功搭建了“一站式招商服務平臺”,大幅縮短了辦業務、走流程的時間。不斷優化營商環境,推動解決群眾反映強烈的突出問題,不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。




“守初心、擔使命”成立黨員先鋒隊 


  為提高服務質量,黨支部通過開展“不忘初心、牢記使命”主題教育認真檢視問題,發現傳統的招商模式并不能很好的適應現在市場的要求。黨支部真反思分析問題,立行立改,組織招商服務中心黨員們依托黨員示范崗,成立黨員先鋒隊開展系列“走出去,迎進來”的招商活動。先鋒黨員帶領整個招商團隊以開展拜訪客戶、召開座談交流會、邀請企業家到園區及寫字樓參觀等活動,積極改變原來的招商策略,成功完成從“坐商”到“行商”的轉變。同時也更深入了解了客戶的需求,真正站在群眾立場,縮短與群眾差距確實提升服務質量。



“找差距、抓落實”主動提升服務質量 


  本次主題教育讓黨員們從根本上提高了思想覺悟,堅持以為民服務為中心,為進一步提升客戶滿意度,解決客戶辦理租賃業務繁瑣的問題,主動梳理招商服務中心職責和工作服務流程,通過走訪客戶,接待客戶,不斷優化業務辦理的流程。在招商服務中心開設了微信專號,用于客戶咨詢和在線辦理租賃業務,縮短業務辦理時間,原來辦理租賃業務需10個工作日,現最快僅需3天即可辦完,充分利用信息化的優勢為客戶帶來便捷體驗。同時積極與柳州銀行溝通并達成合作,與個人客戶簽訂租金代扣協議,讓住戶足不出戶就能繳納租金,實現租金代扣的自動便捷化,用銀行代收代繳代替了人工催收,充分利用信息化便利,開通線上辦理廠房、辦公樓、住宅各項業務流程手續,所有申請材料都在微信上進行傳遞,節省客戶的人力成本、時間成本。用我們的實際行動給客戶帶來真正的方便。



  下一步,資產經營公司黨支部將在集團黨委的指導下,進一步檢視影響人民群眾滿意度的問題,堅決把整改落實貫穿主題教育始終,即知即改、立行立改,努力做到學以致用、用有所成,不斷往深里走、往心里走、往實里走,把理論學習轉化為推進公司業務發展、優化營商環境和黨的建設各項工作的實際行動,把為民服務解難題放在首位,切實做到讓人民群眾滿意。


  來源:資產經營公司 張恒熾


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